2013年蘭迪機器的售團隊忙碌在世界的各地，安裝工程師全年人均外出安裝天數(shù)超過二百天；國際客服團隊全年對數(shù)百臺在國外運轉(zhuǎn)的設(shè)備進行售服務(wù)與跟蹤。這一年，蘭迪人對每一臺機器，發(fā)自內(nèi)心的牽掛；對每一位客戶，無微不至的關(guān)懷；使得他們收獲了更多來自客戶的滿意與信任。

（一）蘭迪機器----我的服務(wù)商

2013年底，蘭迪機器美洲地區(qū)售負責人， 收到了一封來自智利的客戶Mr. Francisco TAPIA M.的郵件。Mr. Francisco TAPIA M.在智利經(jīng)營著一家玻璃生加工企----PROCRISTAL，PROCRISTAL每年都會從自己眾多的國內(nèi)外供應(yīng)商中，評選出服務(wù)商，并頒發(fā)由他們自己制作的獎狀。2013年，他們將這一獎項發(fā)給了蘭迪機器。

您好朋友：

每年我們公司都會對國內(nèi)外供應(yīng)商的專業(yè)服務(wù)頒發(fā)獎項。今年在國際領(lǐng)域?qū)⒋隧棯勴楊C給來蘭迪機器。要知道我們有80多個供應(yīng)商，所以這項榮譽是對你們良好客戶服務(wù)管理的肯定，是來自世界另一端的客戶的特別聲音。再次祝賀你們，讓我們攜起手來為下次飛躍共同努力！

（二）蘭迪機器-----對的選擇

Lasry glass，在玻璃行業(yè)30余年，久負盛望，2013年該公司在蘭迪機器采購量兩臺設(shè)備，蘭迪人盡職盡責的售安裝，為這位合作的法國客戶留下來深刻的印象。為此，在其購買的首臺設(shè)備安裝，調(diào)試之，他向蘭迪公司發(fā)來了這樣一封郵件。

大家好：

今晚你們的工程師將返回中國。我們很滿意這條設(shè)備，所有的玻璃測試都很成功，我們相信選擇蘭迪沒有錯。我特別是想表示對孫先生（工藝人員）的滿意，他對鋼化爐很了解，（工作）態(tài)度也很友善。希望安裝在丹吉爾（摩洛哥）的設(shè)備也一樣成功！

（三）蘭迪機器----歡迎再來

2013年，蘭迪機器在烏拉圭的首臺設(shè)備安裝順利交付使用并投產(chǎn)。UNITEMP S.A.公司的負責人Mr. Gabriel Bia及其全家，在蘭迪售安裝工程師郭召軍回國前，為他舉行的全公司歡送Party，并且與2013年08月30日，客戶再次來信感謝蘭迪，表示與蘭迪合作非常愉快，對設(shè)備的運行非常滿意。

早上好Jessie，

近期好嗎？我們很高興通知您余款已經(jīng)支付。另外我必須告訴您，跟你們合作我們感到很愉快，我們對鋼化爐的運轉(zhuǎn)情況十分滿意，謝謝您為我們做的一切！

“心品質(zhì) 達天下”不是一句空話，把語言付諸行動，正是蘭迪每天所專注的事。蘭迪人正在通過一系列積極、務(wù)實的行動，與客戶客戶一同攜手共進，實現(xiàn)共贏與新的超越！